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Allgemeine Reisebeduíngungen

REISEBEDINGUNGEN

Für die gesamten Reiseausschreibungen im Katalog gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 1992) in der aktuellen Fassung. Die Reisebedingungen liegen in unserem Büro auf und werden gerne auf Verlangen ausgehändigt. Die Reisebedingungen finden Sie außerdem auf unserer Homepage unter www.ichwillreisen.at . Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass im Falle von höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Verkehrsstaus, …..) keine Haftung für dadurch anfallende Kosten übernommen werden kann.
 

RECHTZEITIGE REISEANMELDUNG

Eine rechtzeitige Anmeldung sichert Ihre garantierte Teilnahme bei Mehrtagesreisen und Eventfahrten mit Eintrittskarten. Vorreservierte Gruppenkontingente müssen 2 Monate vor Reisebeginn mit unseren Reisepartner abgestimmt und fix bestätigt werden. Kurzfristige Buchungen können erst nach Rücksprache mit unseren Partnern zugesichert werden. Anmeldungen werden gerne schriftlich per Mail entgegen genommen oder telefonisch bzw. persönlich im Büro während unserer Öffnungszeiten. Nach Reiseanmeldung erhalten Sie von uns umgehend eine schriftliche Buchungsbestätigung. Mit Ihrer Anzahlung wird die Teilnahme fix bestätigt und die Restzahlung ist bis 2 Wochen vor Abreisetermin fällig. In diesem Zeitraum erhalten Sie auch die genauen Reiseinformationen. Mit einer kostenlosen Reisevoranmeldung ist Ihre Teilnahme reserviert und Sie werden automatisch verständigt, bevor die Reise ausgebucht ist. Fixbuchungen werden vorrangig behandelt. Beachten Sie die genauen Informationen zu Reisen mit gesonderten Reisebedingungen
 

MINDESTTEILNEHMERANZAHL

Für die garantierte Durchführung der ausgeschriebenen Reisen ist eine Mindestteilnehmeranzahl von 20 Personen erforderlich. Sollte eine Reise trotz geringerer Teilnehmeranzahl durchgeführt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Fahrten mit unseren modernen Reise- Kleinbussen durchzuführen. Diese Fahrzeuge verfügen über einen modernen, komfortablen Reisestandard, sind jedoch mit keinem WC ausgestattet.


WARTELISTE

Sollte eine Reise ausgebucht sein, können Sie sich gerne unverbindlich auf eine Warteliste setzen lassen. Sobald ein Platz verfügbar ist, erhalten Sie eine Verständigung und Sie können entscheiden, ob Sie an der Reise fix teilnehmen möchten.


SITZPLATZRESERVIERUNGEN

Die Sitzplatzvergabe erfolgt nach Buchungseingang mit Anzahlungsdatum. Veränderungen durch Buseinsatzänderungen behalten wir uns ausdrücklich vor. Wir weisen darauf hin, dass Sitzplatzänderungen keine Beeinträchtigung der Reise darstellen und aus diesem Grund keine Refundierungs- oder Rücktrittsansprüche entstehen.


HAUSABHOLUNG

Grundsätzlich sind die Einstiegstellen und Abholzeiten zu jeder Fahrt laut Fahrtroute vorgegeben. Bei Gruppen ab 10 Personen organisieren wir gerne einen kostenlosen Zubringerdienst im Umkreis von 10 km zur Abfahrtsstelle. Auf Anfrage ist auch für kleinere Gruppen (1 – 9 Personen) eine Abholung außerhalb der Einstiegstellen möglich. Hierfür wird ein geringer Unkostenbeitrag berechnet.


PREISE UND LEISTUNGEN

Die im Reisepreis enthaltenen Leistungen sind bei den einzelnen Reisen detailliert angeführt. Die Preise gelten pro Person im Doppelzimmer. Zusatzleistungen (Eintritte, Führungen,…) sind im Reisepreis nur dann inkludiert, wenn diese in der Leistungsbeschreibung angeführt sind. Wir sind gerne bereit Kundenwünsche an unsere Vertragspartner weiterzugeben, übernehmen jedoch keine Garantie für eine fixe Umsetzung. Alle Steuern, Maut- & Straßengebühren sind im Preis enthalten, sofern diese nicht gesondert angeführt sind. Die Reisepreise sind auf Basis unserer Vorgaben per November 2019 berechnet. Eventuell anfallende Preis- & Devisenänderungen bei Auslandsreisen Erhöhungen von Maut- & Straßengebühren werden nachverrechnet. Bei Fremdleistungen (z.B. Hotels, Restaurants, fremde Transportunternehmen) treten wir als Vermittler auf und weisen ausdrücklich darauf hin,dass wir keine Haftung bei Unfällen, Verlusten oder Beschädigungen übernehmen.


EINZELZIMMER

Einzelzimmer stehen für jede Reise in begrenzter Anzahl zur Verfügung. Wir möchten darauf hinweisen, dass diese oft trotz Einzelzimmerzuschlag kleiner sind und nicht den gleichen Standard aufweisen wie Doppelzimmer. Wir buchen auf Anfrage gerne gegen Aufpreis ein Doppelzimmer zur Alleinbenützung.


MUSIK- & EVENTREISEN

Für diese Reisen gelten gesonderte Stornobedingungen. Der Reisepreis abzüglich der Eintrittskarten unterliegt den angeführten „Allgemeinen Stornobedingungen“. Eintrittskarten für Opern-, Musical- , Konzert- und Theaterveranstaltungen müssen zu 100 % in Rechnung gestellt werden.


HAFTUNG BEI AKTIVREISEN

Schifahren, Wandern und Radfahren sind Freiluftsportarten, die ein erhöhtes Verletzungs- & Unfallrisiko mit sich bringen. Sämtliche Aktivitäten werden auf eigenes Risiko durchgeführt! Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass keinerlei Haftung bei Unfällen übernommen werden kann, auch dann nicht, wenn die Reise mit einem Reiseleiter oder Reisebegleiter erfolgt. Für Schäden jeglicher Art beim Fahrradtransport wird keine Haftung übernommen.


HANDGEPÄCK

Wir möchten unsere Reisegäste ausdrücklich darauf hinweisen, dass im Bus keine Wertgegenstände (Geldbörsen, Handtaschen, Reisedokumente, Kameras, Handy, ….) zurückgelassen werden, da im Falle eines Einbruchs der Diebstahl durch keine Versicherung ersetzt wird.


ÄNDERUNGEN IM REISEVERLAUF

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen (Verkehrslage, Wetter, örtliche Umleitungen,…..) kurzfristige Streckenänderungen oder Programmabweichungen notwendig sein können.


REISEDOKUMENTE

Für Reisen ins Ausland ist die Mitnahme eines gültigen Reisepass erforderlich! Sollte die Einreise aufgrund der Nichteinhaltung der jeweiligen Landesbestimmungen verweigert werden, sind anfallende Kosten durch den Kunden selbst zu leisten!


REISEVERSICHERUNG

Wir empfehlen den Abschluss einer Storno- & Reiseversicherung bei Buchung. Bei zutreffenden Stornogründen werden von der Versicherung bis zu 100 % der anfallenden Kosten ersetzt. Bei bestehenden chronischen und psychischen Erkrankungen gelten gesonderte Versicherungsbe-dingungen. Unser geschultes Personal steht gerne für eine ausführliche Beratung zur Verfügung. Im Falle einer Stornierung ist eine unverzügliche Meldung notwendig. Sie erhalten ein Schadensformular von der Versicherung, das vom behandelnden Arzt zu bestätigen ist und wieder an uns zu retournieren ist. Wir übernehmen die Abwicklung mit der Versicherung und Sie erhalten von uns Bescheid, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.


ALLGEMEINE STORNOBEDINGUNGEN

Gemäß den ARB 1992 gelten für Gruppenpauschal- und Busreisegesellschaften nachfolgende Stornobedingungen:
Bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reisepreises
29. – 20. Tage vor Reiseantritt 25 % des Reisepreises
19. – 10. Tage vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises
09. – 04. Tag vor Reiseantritt 65 % des Reisepreises
Ab 72 Stunden vor Reiseantritt 95 % des Reisepreises
Nichtantritt der Reise 100 % des Reisepreises
 

HAFTUNG

Wir haften für die ordnungsgemäße Durchführung der im Programm ausgeschriebenen Reisen bis max. zur vollen Höhe des Reisepreises. Bei Fremdleistungen (Hotels, Restaurants, fremde Transportunternehmen,…) treten wir als Vermittler auf. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir hierfür keine Haftung bei Unfällen, Verlusten oder Beschädigungen, gleich welcher Art, übernehmen. Die Haftpflicht dieser Unternehmungen wird jedoch davon nicht berührt. Veranstalter: BUCHINGER GMBH, Kronberg 3, 4812 Pinsdorf, FBnr. FN 249207 g, Gerichtsstand Gmunden


KUNDENGELDABSICHERUNG

Das Reisebüro Buchinger GmbH, Kronberg 3, 4812 Pinsdorf, ist im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für wirtschaftliche Angelegenheiten unter der Eintragungsnummer 2006/0038 registriert. Die vom Reisebüro Buchinger veranstalteten Pauschalreisen sind durch eine Bankgarantie bei der Raiffeisenbank Traunsee West abgesichert. Kundengeldabsicherung: Gemäß EU-Pauschalreiserichtlinie
vom 13. Juni 1990 (90/314/EWG,Artikel 7) im österreichischen Recht gemäß Reisebürosicherungsverordnung BGBL. II Nr. 316/1999 i.d.F. BGBL. II Nr. 490/2001 u. bGBL. II Nr. 563/2003 umgesetzt. Sämtliche Ansprüche sind bei sonstigem Anspruchsverlust nachweislich innerhalb von 8 Wochen ab Insolvenzeintritt anzumelden. Abwickler: Europäische Reiseversicherung AG, Augasse 5-7, 1090 Wien, Tel.
01/3172500, Fax: 01/319 93 67

IMPRESSUM

Für den Inhalt verantwortlich: BUCHINGER GMBH
Für etwaige Satz- & Druckfehler übernehmen wir keine Gewähr Pauschalreisegesetz (PRG) Für Buchungen ab dem 01.07.2018 treten die Bestimmungen des Pauschalreisegesetzes (PRG) an die Stelle §§31b bis 31f Konsumentenschutzgesetz. Datenschutz: Eine Vereinbarung und Nutzung personenbezogener Daten zum Zweck der Werbung können Sie jederzeit durch eine Mitteilung uns gegenüber widersprechen. Der Widerspruch ist zu richten an: Buchinger GmbH, Steinbichlstr. 15, 4812 Pinsdorf oder an bus@ichwillreisen.at

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